Test de Relaxed

By | 29 décembre 2013

Bonjour à tous !

Ce weekend, j’ai décidé de tester la plateforme Relaxed, c’est la plateforme de répondeur automatique sur Facebook et Twitter que je vous avais présentée Vendredi dernier.

J’ai donc lancé mon répondeur à partir de Vendredi soir jusqu’à Dimanche soir. Je l’ai activé sur Facebook et Twitter, pour Facebook je l’ai activé également pour les messages privés.

Voici le message que je souhaitais être diffusé:

« Bonjour ! Je ne peux vous répondre ce we j’en profite pour faire un test 🙂  autorelaxed.com « 

Voici l’impression écran de mes statistiques :

Statistiques Relaxed - Pierre Legeay

On peut d’abord constater que pendant ce weekend je n’ai pas été trop importuné surtout sur Twitter :-).

Maintenant voici ce que j’ai pensé de cette plateforme.

  • Il faut attendre 20 à 30 minutes avant que la plateforme soit active.
  • Elle fait son job, en effet dès que quelqu’un est entré en contact avec moi, le message c’est affiché.
  • Elle met du temps à faire son job, les messages n’arrivaient pas forcément tout de suite. Un message sur leur page d’accueil annonçait qu’ils avaient quelques soucis en ce moment. Et avons nous réellement besoin d’une réponse tout de suite je n’en suis pas sûr.
  • Il ne reconnait pas tous les caractères sur Twitter. Vous verrez les résultats en fin d’article.
  • Sur Facebook pour le messages privés, si on vous envoie un message dans un message groupé, la plateforme renvoie un message individuel ce qui porte à confusion pour la personne qui reçoit le message.
  • Pour Twitter, il répond que l’on soit cité en début de tweet ou en plein milieu.

Globalement c’est un outil intéressant qui reste malgré tout à perfectionner surtout au niveau des caractères spéciaux sur Twitter.

Voici les tweets que j’ai reçu et les réponses qui ont été envoyées:

 

 

 

Voilà n’hésitez pas à faire part de votre expérience avec cette plateforme dans les commentaires ! 🙂

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